Nachrichten ignorieren? Der teure Fehler im Social Media Marketing

Willkommen zurück zum BE TO SEE – Dein #Marketing Podcast! In dieser Folge geht es um ein Thema, das vielen Unternehmen bares Geld kosten kann: unbeantwortete Nachrichten auf Social Media. Immer wieder sehen wir, dass Anfragen in den Postfächern von Unternehmen übersehen oder ignoriert werden – ein teurer Fehler! Ich erkläre, warum es so wichtig ist, Social Media Nachrichten regelmäßig zu checken und zeitnah zu beantworten. Außerdem erzähle ich von einem realen Beispiel aus der Praxis: Ein Kunde musste feststellen, wie eine unbeantwortete Anfrage über zwei Wochen fast zu einem verlorenen Geschäft geführt hätte. Lerne, wie du solche Situationen vermeidest und Social Media als effektives Kommunikationstool nutzen kannst, um deine Kunden glücklich zu machen – und deinen Umsatz zu steigern! Viel Spaß beim reinhören!