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Não curtiu? Veio com problemas? Conheça as regras para troca de presentes episode artwork

EPISODE · Dec 26, 2025 · 13 MIN

Não curtiu? Veio com problemas? Conheça as regras para troca de presentes

from CBN Vitória - Entrevistas · host Rádio CBN Vitória

A camiseta que não é do tamanho certo, o perfume que não agrada ao olfato, o sapato de número diferente... Passou o Natal e nem sempre os itens recebidos correspondem às expectativas. Nessa hora, surge a dúvida: como proceder para trocar ou pedir reembolso do item recebido? Quais são os direitos garantidos ao consumidor nessa situação? Em entrevista à CBN Vitória, o gerente do Procon de Vitória, Breno Panetto, fala sobre o assunto.

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A camiseta que não é do tamanho certo, o perfume que não agrada ao olfato, o sapato de número diferente... Passou o Natal e nem sempre os itens recebidos correspondem às expectativas. Nessa hora, surge a dúvida: como proceder para trocar ou pedir reembolso do item recebido? Quais são os direitos garantidos ao consumidor nessa situação? Em entrevista à CBN Vitória, o gerente do Procon de Vitória, Breno Panetto, fala sobre o assunto.

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Não curtiu? Veio com problemas? Conheça as regras para troca de presentes

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This episode was published on December 26, 2025.

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A camiseta que não é do tamanho certo, o perfume que não agrada ao olfato, o sapato de número diferente... Passou o Natal e nem sempre os itens recebidos correspondem às expectativas. Nessa hora, surge a dúvida: como proceder para trocar ou pedir...

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