Não ganhe a discussão, ganhe o negócio

Você não pode e não deve encarar a negociação como uma guerra. Eu sei que muitas vezes os dois lados querem coisas antagônicas, como o vendedor que o preço mais alto e o comprador o preço mais baixo. Porém, com um pouco de planejamento e criatividade é possível encontrar alguns pontos que permitam uma negociação onde os dois lados ganhem sem que ninguém perca. Isso só vai acontecer se você adotar uma postura de aliado, onde seu interlocutor vai lhe ajudar a encontrar uma solução contra uma dificuldade em comum, e não você contra ele.