❓ «НЕдетский вопрос» - ПСИХОЛОГИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ

🍋«ФРЕШ НА ПЕРВОМ: ЖЕНсовет!» 🍋❓ «НЕдетский вопрос» - ПСИХОЛОГИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ❓Почему в один магазин хочется возвращаться снова и снова, а другой забывается после первого визита? ❓Почему иногда нас буквально «задевает» отношение продавца, даже если товар был хорошим? ❓И правда ли, что выбор клиента зависит не только от цены и качества, но и от гораздо более глубоких психологических процессов? В интервью с психологом Натальей Завати говорим о том, как наши внутренние состояния влияют на восприятие сервиса, почему навязчивость вызывает у людей совершенно разную реакцию, и отчего равнодушие персонала может восприниматься особенно болезненно? «ЖЕНсовет». Нам всегда есть, что сказать! ================== 📻Радио 1: 📍Тирасполь, Бендеры, Слободзея – 104,1 FM; 📍Первомайск – 103,4 FM. #НЕдетскийВопрос#ЖЕНсоветПМР#первоерадио#приднестровье «ЖЕНсовет».