Негатив с плюсом: когда скандалы усиливают бренды

В этом выпуске говорим о том, почему одни скандалы разрушают репутацию, а другие неожиданно усиливают позиции компании. Разбираем, как аудитория воспринимает публичные ошибки, какие реакции вызывают доверие и за счёт чего антикризисный PR может превратиться в точку роста, а не в репутационный провал.Озвучка: Ксения БаженоваТекстовый вариант размещен на сайте. Поддержите подкаст Blackline PR&Digital, подписывайтесь на соцсети агентства: VK — https://clck.ru/3RhbVH Telegram — @BlacklinePR Instagram* — @blacklinepr Больше информации — https://clck.ru/3Rhc6n *запрещённая в России соцсеть; принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ.