Nerven wie Drahtseile

Stephanie Tonn spricht mit Kathrin Buffleb, ihrer ehemaligen Kollegin aus dem Migrationsamt Potsdam. Gemeinsam blicken sie auf Kathrins Zeit im Frontoffice zurück – auf den Umgang mit Kundinnen und Kunden, den Arbeitsalltag und die Veränderungen in der Behörde. Sie sprechen darüber, wie Verwaltung familienfreundlicher, moderner und durch Social Media transparenter werden kann – gerade in Ausländer- und Einbürgerungsbehörden.