Next generation in retail – Gæst: Ulf Gaardsted, ejer, butik OTAKU

Jeg ser mange butikker og koncepter, når jeg er rundt i Danmark eller i udlandet - så der skal lidt ekstra til, før jeg bliver begejstret.Men ved mit seneste besøg i Aarhus var jeg på mit første besøg hos OTAKU og f..k hvor er det en dejlig og fantastisk forretning. I mit perspektiv gør de meget rigtigt, hvis man vil drive en indbydende og succesfuld multibrand forretning.  De har et grundlæggende ‘stramt’ koncept, som de holder fast i og understøtter i alle deres beslutninger. De ‘udlejer’ plads til brands, som gerne vil prøve kræfter med retail - uden at skulle åbne egen forretning. Det er her værd at bemærke, at der ikke er tale om en shop-in-shop med fast plads osv. Nej, man kommer ind på ‘hylderne’ i et mix med andre brands og sammen løfter man hinanden og det samlede udtryk - alle vinder her. Prisniveauet på deres brands går fra medium high til high - men ikke ‘luksus’ priser. Alle kan være med og alle kan finde en ting, de ikke lige vidste de manglede.  Der er heller ingen tvivl om, at Lone og Kirsten - som står i butikken til daglig, er en kæmpe succesfaktor. De er begge 100% dedikeret til service og elsker at møde kunderne. Er der mangler? Måske, men det gør ikke noget…. det kommer helt sikket på plads meget snart.I denne podcast har Nikolai Klausen besøg af ejer, Ulf Gaardsted til en snak om OTAKU, hans baggrund og hvor ser han retail i fremtiden.Her kan du finde MERK.