Notruf 112 – Die Leitstelle Süd

Wo landen wir eigentlich, wenn wir die 112 wählen? Wer spricht mit uns, wenn wir einen Notruf absetzen? In dieser Folge sind wir zu Gast bei der neuen Leitstelle Süd in Bad Oldesloe. Bei der IRLS Süd (Integrierte Regionalleitstelle Süd) landen alle Notrufe aus den Kreisen Ostholstein, Herzogtum Lauenburg und Stormarn. Wir dürfen einen Blick hinter die Kulissen werfen und sind in der hochmodernen neuen Leitstelle mit dem Leiter Florian Jans unterwegs. Er spricht mit uns darüber, welche Anrufe hier täglich eingehen und wie seine Kolleginnen und Kollegen den Menschen am Telefon helfen.