Nová klientská zóna episode artwork

EPISODE · Dec 12, 2022 · 26 MIN

Nová klientská zóna

from Podcast od Kooperativy · host Pojišťovna Kooperativa

Projekt BOS – Budoucnost online světa přináší moderní Klientskou zónu a online prostředí, ve kterém se zorientuje každý klient Kooperativy. Cílem je propojit naše obchodníky a klienty v online světě. Slibujeme si od celého projektu větší IT stabilitu a rychlejší rozvoj chytřejších služeb pojišťovny. V tomto dílu jsme navázali na díl podcastu o Konsolidovaném nástroji získatele s ředitelem Úseku provozní podpory Matějem Flaschkou. Další host, Dominik Kupčík, vedoucí týmu rozvoje aplikací pro klienty, doplňuje detaily o tom, jak Klientská zóna vznikala, co v ní klienti najdou a jak usnadňuje práci našim obchodníkům. Oba pánové nám prozradí také plány do budoucna. Hlavní témata 01:48 – Co je Klientská zóna. 05:07 – Chytrá online řešení v Klientské zóně 12:44 – UX testování – měření Klientské zóny 15:35 – Důvody, proč Klientská zóna není aplikace. 21:48 – Jak Klientská zóna usnadňuje práci KOOP obchodníkům? 22:52 – Budoucnost Klientské zóny

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Dec 12, 2022

Embed this episode

Ready to play

Nová klientská zóna

0:00 26:00

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

No similar episodes found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Podcast od Kooperativy?

This episode is 26 minutes long.

When was this Podcast od Kooperativy episode published?

This episode was published on December 12, 2022.

Can I download this Podcast od Kooperativy episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.
URL copied to clipboard!