Nr. 427 - Warum deine Referenzen nichts verkaufen

Das vollständige GDV-Framework mit Vorlagen und Beispielen zur Kundengeschichte findest du im Buch „Geschichten, die verkaufen": storysellingbuch.de Wenn ich meine Kunden bitte, mir von einem ihrer Kunden zu erzählen, bekomme ich fast immer eine Projektbeschreibung. Zahlen, Ablauf, Ausstattung. Was dabei verloren geht, ist der eigentliche Verkaufsmoment. Denn eine Referenz beantwortet die Frage, ob du gut bist. Dein Interessent will etwas anderes wissen. Er fragt sich, ob das bei ihm genauso funktioniert. Diese Frage beantwortet nur eine Kundengeschichte, und die funktioniert nach klaren Regeln. In dieser Folge zeige ich dir die sieben Stationen, aus denen ich jede Kundengeschichte baue, warum sie aus deiner Perspektive erzählt wird und nicht im O-Ton deines Kunden, und warum das, was schiefgegangen ist, unbedingt hineingehört. Dazu ein Blick darauf, was danach damit passiert: Aus einer einzigen Kundengeschichte entstehen der Beweisblock auf deiner Startseite, eine eigene Landingpage, ein Fragenblock für Suchmaschinen und Sprachmodelle, wiederkehrende Sätze, LinkedIn-Beiträge, Anzeigen und dein Leitfaden für das Verkaufsgespräch. Die Beispiele kommen aus laufenden Mandaten, unter anderem aus der Bauwirtschaft. Alle Namen und Details sind geändert.