O cliente sempre tem razão? #48
from Quem Pode Podcast Hosted by produzido por Cinemakers
"O cliente sempre tem razão" é a frase que mais ouvimos quando se trata de comércio de produtos e serviços. Mas, será que devemos acreditar? Independente dele estar certo ou errado? Apenas para não perder uma venda? Ouça a Claudia Maierá, especialista em CX (Customer Experience) e entenda os conceitos da Experiência do Cliente.
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This episode was published on December 2, 2021.
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