𝑨𝒕𝒆𝒏𝒄𝒊ó𝒏 𝒂𝒍 𝑪𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆:𝑬𝒎𝒑𝒂𝒕í𝒂, 𝑷𝒓𝒐𝒑ó𝒔𝒊𝒕𝒐 𝒚 𝑳𝒊𝒅𝒆𝒓𝒂𝒛𝒈𝒐|𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑻𝒐𝒓𝒓𝒆𝒂𝒍𝒃𝒂 |🎙𝑬𝒏 𝑪𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒔𝒕𝒆 𝑳𝑰𝑽𝑬 | 𝑴𝒂𝒓𝒊𝒂𝒍𝒆

La atención al cliente no es solo una función operativa.Es una expresión directa del liderazgo, de la cultura interna y de la claridad con la que un equipo entiende para qué sirve lo que hace.En este Live conversaremos sobre:📍Los mitos más comunes en la atención al cliente📍La relación entre liderazgo, cultura interna y experiencia del cliente📍Qué pasa cuando un equipo no tiene respaldo ni criterios claros📍Cómo alinear expectativas, decisiones y comportamientos en situaciones difíciles📍Y cómo construir una gestión que cuide al cliente sin desgastar al equipoUna conversación reflexiva, práctica y necesaria para cliente, colaborador y líderQue lo disfrutes y te invito a compartir, suscribirte y dejar tu comentarios#atencionalcliente #culturaorganizacional #customerservice #facebooklive #entrevista