O Novo Hunter - Ep. 172 - HunterTalks - A Nova Jornada do Cliente

Neste episódio, Roberto Vilela e D.J. Castro conversam sobre a nova jornada do cliente. A jornada do cliente virou um labirinto. As antigas “fases” já não explicam a forma como as pessoas descobrem, consideram, compram, recomendam e… abandonam marcas. Roberto Vilela e D.J. Castro entram fundo no que realmente está acontecendo. Nada de teoria velha. Nada de playbook ultrapassado. O episódio mergulha em três pontos essenciais. Primeiro, como a atenção foi fatiada por dezenas de plataformas. Segundo, como o cliente se tornou mais exigente e menos fiel. Terceiro, como as marcas precisam reagir para não sumir do mapa. É uma conversa direta, prática e com provocações que cutucam modelos de gestão inteiros.Você vai entender por que a jornada real começa muito antes do marketing e termina muito depois da venda. Vai enxergar como dados, cultura interna, posicionamento e experiência se misturam. E vai perceber que a disputa hoje não é por clique. É por relevância, confiança e consistência.Se você lidera times, pensa em crescimento ou quer preparar sua marca para o que vem aí, este episódio entrega munição estratégica. Bem-vindo à nova era das marcas que querem ser desejadas, lembradas e escolhidas. Sempre.-O Novo HunterUma conversa com fundadores, sócios e altos executivos de empresas que estão crescendo, mesmo durante as crises.Liderança, gestão, estratégia, vendas, marketing, marcas e tendências de mercado.--Acompanhe O Novo Hunter em todos os nossos canais e mídias sociais:⁠⁠https://linktr.ee/onovohunter⁠⁠Apresentação:Roberto Vilela – ⁠⁠http://www.orobertovilela.com.br⁠⁠D.J. Castro – ⁠⁠http://www.djcastro.com.br⁠⁠Direção: Alessandro MafraAssessoria de Imprensa: Sabrina HoffmannAgradecimentos:Rádio 90 FM Blumenau – ⁠⁠http://www.90fmblumenau.com.br⁠⁠Mega Empresarial – ⁠⁠http://www.megaempresarial.com.br⁠⁠Fluxo – ⁠⁠http://www.vemprofluxo.com.br⁠⁠Trevo Comunicação – ⁠⁠http://www.trevocomunica.com⁠⁠Leke Filmes – ⁠⁠http://www.lekefilmes.com.br⁠⁠-----Oferecimento: AUDI Breitkopf ⁠https://audicenterblumenau.com.br/⁠Patrocínio:RÁDIO 90FM BLUMENAU⁠⁠ https://www.90fmblumenau.com.br/⁠⁠DECANTER - A Sua Joalheria de Vinhos https://www.decanter.com.br⁠Apoio: Prodaux ⁠https://www.prodaux.com.br/⁠Censi⁠ https://censimaquinas.com.br⁠Maina Homem⁠ https://mainahomem.com.br/⁠Stuttgart Artigos Finos https://www.stuttgart.com.br/Vertikal - Um empreendimento Construtora Stein https://steinvertikal.com.br/