O que o Cliente Quer

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Saber o que o cliente espera de nós parece uma tarefa simples, mas não é! Com a resposta correta tomaremos melhores decisões. Nesse episódio vamos passar por alguns conceitos da psicologia trazidos pelos experts Amos Tversky e Daniel Kahneman e entender o porquê é preciso ter cuidado com nosso feeling na hora de interpretar o cliente.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Jun 24, 2018

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O que o Cliente Quer

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