O uso do RPA como ferramenta de melhoria contínua de processos juntamente com time especializado e focado em negócios - Case Usiminas

A área de “otimização de processos e automação” na Usiminas surgiu para suprir a necessidade da instituição de promover uma iniciativa de  transformação. O foco principal da equipe é a melhoria contínua de processos.   Para viabilizar esta transformação, a Usiminas começou onde era mais rápido automatizar: com a robotização. Logo, percebeu a importância de ter a gestão e automação também de seus processos de ponta a ponta, e trazendo o BPMS para o ser portfolio. Agora, para completar o ciclo dando maior capacidade de análise e redesenho, ela começa a adotar uma solução de Process Mining para melhor entender seus processos, identificar problemas e aplicar melhorias.  Felipe Franco, um dos membros da equipe que participa dessa promoção de inovação na Usiminas, participou de nosso Roadshow e destacou a importância do investimento em RPA, mas ressalta que esse objetivo precisa ser alcançado juntamente com um time preparado de profissionais que tenham uma atuação mais estratégica e analítica.  Quer saber mais sobre os desafios que a Usiminas está enfrentando em sua jornada de hiperautomação? Escute agora: