Obstacles émotionnels au choix : comment le regret anticipé empêche l’achat

Explorez comment la peur du regret futur peut freiner l’achat. Cet épisode se penche sur les barrières émotionnelles — en particulier le regret anticipé — et explique comment les émotions prospectives influencent le comportement. Contrairement au remords post-achat, le regret anticipé naît de l’anticipation de « ce qui pourrait mal se passer », notamment lors d’un écart au statu quo. L’épisode détaille comment la pensée contrefactuelle alimente ces sentiments et pourquoi on regrette souvent davantage l’action que l’inaction. Comprendre ces déclencheurs aide à concevoir des stratégies pour réduire l’hésitation et guider vers l’action.