Обсуждение профессий.
from Сервисный Путь
Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели! Добро пожаловать в первый Юбилейный Выпуск! Искреннее спасибо за то, что поддерживаете нас! В рамках данного выпуска были подняты следующие темы: - некоторые факты о подкасте. - "Круглый стол": почему в кинотеатрах низкий уровень сервиса? Обсуждение профессий: - Администратор торгового зала\заведения: некомпетентны в своей отрасли, не следят\ не знают относительно ситуации текущей, дико формализованы и вышкалены. - Официант: вежливость, приветливость, аккуратный внешний вид, знание меню (доскональное), хорошая память, умение работать с большим скоплением людей, уметь найти выход в различной ситуации. (по запросу клиента) - Бизнес-тренеры: несколько видов (теоретики, “профи”, американский подход), аккуратный внешний вид, умение вести мероприятие, умение работать с публикой. - Менеджер по продажам: знание своего продукта и своей компании, идеальные коммуникативные навыки (без листочков), уметь слушать и анализировать клиента, умение предложить именно то, быть на связи 24\7, умение увидеть перспективу дальнейшего сотрудничества, быть гибким. - Целых два практических use-кейса! Желаем приятного прослушивания!
Embed this episode
No transcript yet.