Obyś żył w ciekawych czasach – decyzje zakupowe w świecie polikryzysów.

Niektóre epoki zapisują się w historii wyjątkowo. Najpierw wchodzą nam do ciała jako napięcie, do języka jako ostrożność, a potem — prawie niepostrzeżenie — do koszyka zakupowego.Co dzieje się z decyzjami klientów w świecie, który coraz rzadziej daje poczucie stabilności? Wojny, algorytmy, przeciążenie, kryzysy zdrowotne i ekonomiczne nie są już tłem, a stają się cichym współautorem codziennych wyborów: tego, komu ufamy, za co chcemy zapłacić więcej, z czego rezygnujemy i dlaczego tak uporczywie szukamy dziś nie tyle produktu lub usługi, co odrobiny spokoju. Marka ma często porządkować chaos, zmniejszać wysiłek, budować zaufanie i przywracać człowiekowi poczucie sprawczości.Bo kiedy świat robi się mniej przewidywalny, zmienia się nie tylko sposób, w jaki kupujemy. Zmienia się także to, czego w ogóle jesteśmy gotowi chcieć.