Očima byznysu: Nezaručují vrácení peněz? Tak prostě nekoupím

Komentář Petra Horáka. Důvěra v e-shop se potvrdí, nebo zmizí ve chvíli, kdy zákazník vrací zboží. Vratky se staly pro klienta klíčové a nemusí je ani využít. Ale musí vědět, že může, píše v komentáři generální ředitel společnosti PPL CZ Petr Horák. V posledních týdnech v české e-commerce znovu rezonuje téma vratek. Důvodem je evropská legislativa, která má do zákaznického rozhraní e-shopů zavést jasně viditelný a srozumitelný prvek pro odstoupení od smlouvy, zjednodušeně řečeno jde o takzvané „vratkové tlačítko“. Celý komentář čtěte zde. · Další články, ale také podcasty, komentáře a videa najdete na zpravodajském serveru Seznam Zprávy. · Své názory, návrhy, otázky, stížnosti nebo pochvaly nám můžete posílat na adresu [email protected]. · Sledujte @SeznamZpravy na sociálních sítích: Twitter // Facebook // Instagram. · Seznam Zprávy jsou zdrojem původních informací, nezávislé investigace, originální publicistiky.