Omnichannel para Ecommerce

Esse é o bate papo sobre Omnichannel para Ecommerce, onde Gustavo Esteves CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce PRO debate o assunto com as participações ilustres de Rafael Guerra da Drogaria São Paulo e Thábata Cesário da Mr. Cat. Nesse bate papo falamos sobre: - Como que fazem a relação de Online to Offline no negócio de vocês? - Internamente os funcionário enxergam uma concorrência entre site e loja? Como lidam com isso? No momento COVID a aceitação foi maior, não? - É um grande diferencial para farmácias a compra online e retirada rápida nas stores? - Acredita que seria um diferencial o cliente poder realizar qualquer troca na loja física? - A FARM foi uma das primeiras empresas a permitirem que as vendedoras pudessem ter um cupom e ganhar comissão online. Hoje várias empresas já adotam isso, ainda mais no momento de COVID. O que acham dessa iniciativa? - A Indeva puxou algumas métricas mais conhecidas no ambiente online para lojas físicas. O que acham das análises dessas métricas como taxa de conversão, visitas e afins nas lojas físicas? - Quais são as maiores dificuldades em implementar essa integração? Site > www.batepaposobreecommerce.com.br Site Ecommerce PRO > https://ecommercepro.com.br/ Instagram Ecommerce PRO > @ecommerceprofissional #e-commerce