Online bestellt, offline geärgert. episode artwork

EPISODE · Jul 17, 2025 · 12 MIN

Online bestellt, offline geärgert.

from Kassensturz · host Udo Sill

In dieser Folge erfährst du anhand eines echten Praxisbeispiels, warum persönlicher Kundenservice, Produktqualität vor Ort und Vertrauen im Einkaufserlebnis klare Vorteile gegenüber dem Onlinehandel bieten. 💡 Ein Einzelhändler erzählt von seiner frustrierenden Online-Shopping-Erfahrung mit einer Jeans, beschädigt, gebraucht, enttäuschend. Was dabei auffällt: Genau diese Fehler wären im stationären Handel nicht passiert. 📍 In dieser Folge lernst du: Warum Beratung im Einzelhandel unverzichtbar ist Welche Risiken Retouren und Onlinebestellungen mit sich bringen Wie du als Händler Kunden mit echten Erlebnissen bindest Warum Kundennähe und Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg sind 🔍 Schlagworte für SEO: Einzelhandel stärken, Online vs. Offline Shopping, Kundenservice verbessern, Einzelhändler Tipps, Retouren vermeiden, stationärer Handel, Amazon Erfahrungen, Einzelhandelsberatung, Kundenbindung im Laden 👉 Jetzt reinhören und teilen, für alle, die im Handel arbeiten oder bewusst einkaufen wollen.

In dieser Folge erfährst du anhand eines echten Praxisbeispiels, warum persönlicher Kundenservice, Produktqualität vor Ort und Vertrauen im Einkaufserlebnis klare Vorteile gegenüber dem Onlinehandel bieten. 💡 Ein Einzelhändler erzählt von seiner frustrierenden Online-Shopping-Erfahrung mit einer Jeans, beschädigt, gebraucht, enttäuschend. Was dabei auffällt: Genau diese Fehler wären im stationären Handel nicht passiert. 📍 In dieser Folge lernst du: Warum Beratung im Einzelhandel unverzichtbar ist Welche Risiken Retouren und Onlinebestellungen mit sich bringen Wie du als Händler Kunden mit echten Erlebnissen bindest Warum Kundennähe und Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg sind 🔍 Schlagworte für SEO: Einzelhandel stärken, Online vs. Offline Shopping, Kundenservice verbessern, Einzelhändler Tipps, Retouren vermeiden, stationärer Handel, Amazon Erfahrungen, Einzelhandelsberatung, Kundenbindung im Laden 👉 Jetzt reinhören und teilen, für alle, die im Handel arbeiten oder bewusst einkaufen wollen.

NOW PLAYING

Online bestellt, offline geärgert.

0:00 12:48

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

No similar episodes found.

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Kassensturz?

This episode is 12 minutes long.

When was this Kassensturz episode published?

This episode was published on July 17, 2025.

What is this episode about?

In dieser Folge erfährst du anhand eines echten Praxisbeispiels, warum persönlicher Kundenservice, Produktqualität vor Ort und Vertrauen im Einkaufserlebnis klare Vorteile gegenüber dem Onlinehandel bieten. 💡 Ein Einzelhändler erzählt von seiner...

Can I download this Kassensturz episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!