オンラインコミュニケーション上でラポールを築く３つの要素【小沼勢矢のプロセールスラジオ】

オンライン上と対面上におけるラポール(相手との信頼関係)構築についてのプロセスは大きく異なります。オンラインセールスでは五感のうち視覚情報と聴覚情報の比重が高まるため、ラポール形成のためには表情・姿勢・声のトーンを適切に整えることであなたの第一印象を上げなければなりません。もしあなたが顧客とうまくコミュニケーションを取れていない場合、ぜひコラムをご一読ください。 ────── ■プロセールスラジオとは？ 「プロセールス」とは、時代が変わっても、商品・サービスが変わっても、再現性をもってお客様を喜ばせ続ける力のあるセールスパーソンのこと。 プロセールスになるためのセールスノウハウをオーディオセミナー形式でお届けします。 質問やリクエストはこちらまでお寄せください。 https://www.pro-sales.jp/contact 一般社団法人プロセールス協会 代表理事 小沼勢矢 ホームページ：https://www.pro-sales.jp/ セールスコラム：https://www.pro-sales.jp/news Facebook：https://www.facebook.com/prosales.jp Twitter：https://twitter.com/EYwPB2pR8vtt8Rn YOUTUBE:https://www.youtube.com/channel/UCB1taHth1pO9Y_WnX41GtpA 売れるオンライン商談テンプレートを無料配布中！ ダウンロード：https://s.pro-sales.jp/7step/ ──────