OptOutside: El día en que REI cerró Black Friday para ganar confianza y construir comunidad

REI y #OptOutside: cierre en Black Friday para ganar confianza y comunidadEn 2015 REI tomó una decisión poco convencional: cerró todas sus tiendas el Black Friday, pagó a sus empleados y los invitó a pasar el día al aire libre, mientras animaba a clientes y a la prensa a hacer lo mismo con la campaña #OptOutside. Lejos de perder visibilidad, la marca ganó una ola de cobertura mediática, reforzó su propósito (equipar y promover la vida al aire libre) y fortaleció la lealtad de clientes que vieron coherencia entre lo que REI vende y lo que defiende. El gesto no fue publicidad al uso, sino una inversión simbólica en la comunidad y en la credibilidad de la marca.Aprendizaje radical: a veces la mejor campaña es renunciar a la ganancia inmediata para demostrar con hechos tus valores; tomar una postura pública y coherente moviliza a la comunidad y construye diferenciación y fidelidad a largo plazo.Recomiendo la Newsletter diaria número uno de marketing radical, con historias y estrategias para mejorar los resultados de negocios de emprendedores. Apúntate gratis en borjagiron.com.Te espero mañana con una nueva e increíble historia y un aprendizaje de marketing radical. Un fuerte abrazo.Conviértete en un supporter de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-radical--6489377/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com