От чего срывает планку и бомбит чаще? И что с этим в целом делать? Как и что в компании может исторически вызывать эти последствия, какие управленческие решения?

У меня в гостях побывал Илья Красинский - эксперт в области продуктового менеджмента, аналитики и юнит-экономики. Он является основателем и CEO компании Rick.ai, а также сооснователем сообщества Product Heroes. Илья активно делится знаниями, выступая на конференциях и участвуя в подкастах, где обсуждает метрики, гипотезы и процессы в продуктовом управлении. Что обсудили?Что в компаниях чаще всего исторически приводит к тому, что у людей “срывает планку”? Это про процессы, роли, ожидания?Какие управленческие решения создают почву для хронической фрустрации?Как распознавать, это личная реакция человека или это архитектурная ошибка системы ? Как отличить эмоциональный взрыв как сигнал важного от реакции от избытка тревоги, страха, боли? Что меняется в компании, когда она начинает зрело обходиться с эмоциями? Что в ней должно появиться в структуре, культуре, ритуалах?Какие роли чаще всего не закрыты или искажены в “эмоционально турбулентных” командах?В какой момент роста компании вспышки раздражения и перегруза особенно обостряются? Почему мы (руководители, фаундеры, СЕО) чаще всего не выдерживаем? Что срабатывает внутри? Насколько эмоциональные реакции управленца допустимы в открытом виде? Где граница между живым и разрушающим?Какие привычные эмоциональные реакции Илья переосмыслил за последние годы?