Política sobre el comportamiento fuera de la plataforma de Airbnb

Al hospedarse en Airbnb, acepta cumplir con nuestros términos y políticas, incluidos nuestros Términos de servicio, que nos reservamos el derecho de aplicar a nuestro exclusivo criterio. En caso de violaciones reiteradas o graves, podemos suspender o desactivar permanentemente la cuenta de una persona.Para proteger nuestra comunidad y negocios, se prohíben los siguientes comportamientos:Pidiendo comentarios a los invitados de AirbnbSolicitar a los invitados que lo revisen a usted o a su ficha de Airbnb requiere información valiosa sobre la estadía de un invitado fuera de la comunidad de Airbnb. Queremos que los invitados compartan sus comentarios directamente en Airbnb para que otros invitados puedan beneficiarse de sus ideas. Esto incluye:Solicitar a los invitados que revisen una estadía de Airbnb en un sitio web que no sea de Airbnb, o tomar comentarios de Airbnb y publicarlos en un sitio web que no sea de AirbnbSolicitar a los huéspedes que completen una encuesta sobre una estadía de Airbnb a través de un sitio web que no sea de Airbnb o de un formulario fuera de AirbnbSolicitar a los huéspedes información de contacto antes de reservarTodas las comunicaciones de los huéspedes antes de la reserva deben estar en Airbnb. Está prohibido solicitar información de contacto a los huéspedes antes de reservar. Esto incluye:Preguntar a los huéspedes por su número de teléfono o dirección de correo electrónico antes de reservarSolicitar a los huéspedes que llamen o envíen un correo electrónico para discutir una reserva antes de reservar (por ejemplo, ofrecer un descuento más profundo por reservar directamente por teléfono).Solicitar a los invitados que vayan a un sitio web de terceros o que completen un formulario para hacer una reserva (por ejemplo, declarar que las reservas con grupos más grandes deben pasar por un sitio web separado)Solicitar a los huéspedes información de contacto después de una reserva o mal uso de la información de contacto proporcionada por AirbnbEsto incluye pedir o usar información de contacto por cualquier motivo no relacionado con la estadía de un huésped, o de una manera que comprometa la calidad de la estadía de un huésped. Los huéspedes deben poder comunicarse directamente con los anfitriones sobre sus estadías a través de Airbnb o mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto. Se debe evitar solicitar información de contacto adicional (dirección de correo electrónico, dirección residencial) a menos que sea necesario por razones legales o de cumplimiento (como las leyes locales o las normas de la HOA). Esto incluye, pero no se limita a:Solicitar a los invitados una dirección de correo electrónico para su estadía en Airbnb y luego suscribirlos a materiales de marketingPedir a los invitados que muevan la conversación a mensajes de texto o correos electrónicos para eludir la plataforma o el Centro de resolución de AirbnbSolicitar a los huéspedes información de contacto después de una reserva para realizarSolicitar a los invitados que envíen fotos de su identificación gubernamental antes de su llegadaLos invitados siempre deben sentir que tienen la opción de optar por no recibir materiales de marketing.Solicitar a los invitados que creen una cuenta separada o instalen una aplicación de terceros para acceder a su listadoSupport the show