Polizei und digitale Kommunikation - Das Digitale Sofa #15 mit André Karsten

„Jeder Tag ist bei uns anders.“, so bringt André Karsten seinen Alltag als Social Media Communicator bei der Polizei Frankfurt am Main auf den Punkt und gibt uns im Gespräch sehr persönliche Einblicke in seine Arbeit. Seit 2014 ist die Polizei Frankfurt am Main in den sozialen Medien unterwegs – und ist damit bundesweit ziemlich erfolgreich. Einer, der das Social-Media-Team von der ersten Start-up-Stunde aus einem leerstehenden Büro im Polizeipräsidium mit aufgebaut hat, ist André Karsten. Gastgeber Oliver Kemmann spricht mit dem Polizisten aus Leidenschaft darüber, wie sein persönlicher (Um-)Weg zu seinem Job aussah, wie New Work und Behörde zusammenpassen, warum Empathie so wichtig ist, was die schönen und weniger schönen Seiten der Kommunikation im digitalen Raum sind und wie digitale Polizeiarbeit von morgen aussehen wird. Mit dabei: Viele Geschichten aus der Praxis und spannende Einblicke in die Herausforderungen der Polizeiarbeit. Viel Spaß bei einer der längsten, aber mit Sicherheit auch unterhaltsamsten Folgen von „Das Digitale Sofa“! Inhalt: 00:00:00 Intro & Begrüßung 00:01:19 Vorstellung André Karsten 00:09:50 Die Entscheidung für Social Media der Polizei Frankfurt 00:11:45 Der Einstieg in Social Media 00:13:05 Strategie vs. Bauchgefühl 00:13:40 Das Team Social Media 00:15:30 Auswertung des Social Media Einsatzes 00:17:10 Mobiles Arbeiten 00:19:00 Bundesweiter Austausch 00:20:40 Social Media Management 00:23:50 Alles unter einem Dach 00:25:42 Best Practise 00:26:25 Das „netteste“ Erlebnis 00:28:30 Entwicklung der Polizeiarbeit durch Digitale Medien 00:31:33 Empathie und Polizeiarbeit 00:34:45 Einsatz von Social Media in Ermittlungseinheiten? 00:37:50 Cybercrime 00:48:54 Berufsmöglichkeiten bei der Polizei Frankfurt 00:52:29 Empfehlungen für Informationsquellen von André Karsten 00:55:53 Zuschauerfrage 01:01:33 Schlusswort Zusatzinformationen: Karriere bei der Polizei Hessen: https://karriere.polizei.hessen.de/startseite/ André Karsten auf Twitter: https://twitter.com/aanandandrandre?lang=de André Karstens Top-Links: Web www.rivva.de www.vice.com/de www.techcrunch.com www.futurebiz.de www.cnet.com www.thehackernews.com www.kraftfuttermischwerk.de/blogg www.thebestsocial.media/de www.drlima.net www.heise.de www.t3n.de www.horizont.net www.basicthinking.de/blog YouTube Casey Neistat https://www.youtube.com/channel/UCtinbF-Q-fVthA0qrFQTgXQ Peter McKinnon https://www.youtube.com/channel/UC3DkFux8Iv-aYnTRWzwaiBA Media CCC https://www.youtube.com/channel/UC2TXq_t06Hjdr2g_KdKpHQg TEDx www.youtube.com/channel/UCsT0YIqwnpJCM-mx7-gSA4Q Matt D´Avella https://www.youtube.com/channel/UCJ24N4O0bP7LGLBDvye7oCA Colin Furze https://www.youtube.com/channel/UCp68_FLety0O-n9QU6phsgw Hier geht es zur Videoversion von „Das Digitale Sofa“ auf YouTube: https://youtu.be/g9PfXOWG83A Weitere Audioversionen gibt es hier: iTunes: https://apple.co/2UhvUbT Spotify: https://spoti.fi/2SJZXwv und zum Amazon Alexa Skill: https://amzn.to/2Tiu0I4 Bei Fragen, Anmerkungen und Verbesserungsvorschlägen schickt uns gerne eine E-Mail an: [email protected]