Porter plainte est un outil pour améliorer les services, souligne Janick Ouimet

from Geneviève Pettersen · host QUB radio

Entrevue avec Janick Ouimet, directrice générale du Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) de la Mauricie-Centre-du-Québec : partons à la découverte de cet organisme panquébécois gratuit qu’est le CAAP pour défendre nos droits d’usager face au MSSS!Pour de l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles - https://omnystudio.com/policies/listener/fr

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