Posticast jakso 2: Tekoäly, second hand ja vaativa kuluttaja – miten pysyä verkkokaupan kehityksen kyydissä?

Posticastin toisessa jaksossa keskustellaan siitä, miten tekoäly, kasvava second hand -kauppa ja kuluttajien muuttuvat odotukset haastavat ja muuttavat verkkokauppaa. Mikä on logistiikan rooli asiakastyytyväisyyden ylläpitämisessä ja miten logistiset ratkaisut voivat toimia kilpailuetuna yrityksille?Juontaja Anna Perhon vieraina ovat Postin Verkkokauppa ja jakelupalvelut -liiketoiminnan Customer Success Director Reetta Noukka sekä Helsingin yliopiston kuluttajatutkimuskeskuksen yliopistotutkija, dosentti Essi Pöyry.