Praca zdalna - zarządzanie zespołem i relacjami z klientem #19

Praca zdalna to wiele wyzwań, ale też wiele możliwości, których nie dostrzeżesz zanim nie spróbujesz. W obliczu międzynarodowej kwarantanny związanej z koronawirusem praca zdalna dla wielu z nas stała się koniecznością. Jak dobrze zacząć działanie w pracy zdalnej, o czym warto pomyśleć zanim w ogóle się wystartuje? O tym i o wielu innych praktycznych aspektach rozmawiam z Ingą Bielińską.Inga nie tylko zna się na pracy zespołów, ale w mojej ocenie, doskonale radzi sobie w pracy zdalnej w zespołach mieszkających na kilku kontynentach. Obecnie pracuje zdalnie z Doliny Krzemowej z klientami z całego świata, ale również wspiera team liderów, którzy mają zespoły rozproszone po całym świecie.W podcaście znajdziesz odpowiedzi na wiele ważnych kwestii w dwóch przestrzeniach:1. Lider - zespół:- Sposoby na skuteczne kontaktowanie się z zespołem,- Efektywne spotkania,- Motywowanie vs. kontrola,- Rytuały w pracy zdalnej i wiele wiele więcej.W rozmowie rozmawiamy o rolach, które warto przypisywać poszczególnym osobom na spotkaniu zdalnym (The Guardians of Digital Galaxy).- Strażnik Czasu (pilnuje, żeby nie przedłużać spotkania poprzez informowanie o upływającym czasie),- Strażnik Agendy (pilnuje, żeby nie uciekać w (dygresje),- Strażnik Parkingu (zapisuje wszystkie pytania, na które nie można udzielić odpowiedzi na spotkaniu, bo są dygresjami lub nie dotycząc spotkania),- Strażnik Przerwy (zauważa obniżenie energii podczas dłuższych spotkań i zarządza tzw. bio przerwy),- Host (organizator, udziela głosu),- Strażnik Minutek (robi notatki według ustalonego wzorca i wysyła do wszystkich po spotkaniu).2. Współpraca z klientem:- Jak przekonać klienta do kontaktu wirtualnego,- Jak zorganizować takie spotkania,- Jak edukować co do narzędzi,- Jak przeprowadzać spotkania,- Jak budować relację.