PrimoCast 68 - Como encantar o cliente?

Sabia que um cliente "encantado" pela marca pode valer 5 vezes mais que um cliente comum?  Pois é, a indicação, ou boca boca é uma maneira muito assertivo de conseguir novos clientes.  Mas, como é possível agradar tal cliente a ponto dele virar um defensor dessa marca, indicar para outras pessoas, e assim, gerar vendas futuras? Ouça agora! Disponível no Spotify  Host: Thiago Nigro  Convidado: Guilherme Kolberg Time do Primo: Kaique Torres e Lucas Zafra  Edição: Lucas Zafra e Guilherme Cácomo  Não deixe de seguir e compartilhar com os amigos      Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices