Problèmes de communication en SST? Pas si sûr… | Le vrai problème derrière la communication en santé sécurité

Problèmes de communication en SST? Pas si sûr… | Le vrai problème derrière la communication en santé sécurité« On a un problème de communication en SST. »- Tout le monde le dit.- Tout le monde y croit.- Mais est-ce vraiment ça, le problème?Si on posait la question à 500 personnes, 500 lèveraient la main... Mais cette réponse facile cache souvent une réalité beaucoup plus profonde… et beaucoup plus critique.Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet en question une des croyances les plus répandues en santé et sécurité au travail.Au programme :-Pourquoi le fameux “problème de communication” est souvent un faux diagnostic-L’importance d’un véritable programme de gestion des communications en SST-Ce qu’il faut réellement communiquer pour influencer les comportements et les décisions-Les bons médiums de communication… et ceux qui donnent l’illusion d’agir-Le rôle clé de la formation des gestionnaires et intervenants dans la qualité des communications... Et si le problème n’était pas la communication… mais la façon dont elle est gérée?Un épisode essentiel pour tous ceux qui veulent arrêter de “communiquer plus”… et commencer à communiquer efficacement!Bon écoute!Marc-André FerronConsultant - conférencier expert en gestion de la SST