EPISODE · May 19, 2022 · 43 MIN
Программа лояльности: когда внедрять и зачем
from Просто маркетинг · host Анастасия Беляева, Екатерина Чемезова
В этот раз поговорим о текущих потребительских предпочтениях и различных программах лояльности. Будем разбираться насколько они нужны и как помогают бизнесу. И для раскрытия темы пригласили в эфир начальника департамента маркетинговых коммуникаций программы лояльности "СберСпасибо". Тайминг:03:03 Внедрение программы лояльности (ПЛ): с чего начинать05:45 Количество сотрудников для обслуживания ПЛ09:53 Сегментация пользователей14:35 Виды ПЛ16:52 Как выбрать тип ПЛ24:10 ПЛ и жизненный цикл клиента28:38 Когда пора внедрять ПЛ31:40 Об ошибках в ПЛ34:44 ПЛ и доверие к бренду36:20 Тезисы37:15 Ответы на блиц-вопросы Захотите задать вопрос или что-то уточнить, обращайтесь напрямую:@smmsila.neuromarketing — Чемезова Екатерина@nancy.marketing — Беляева Анастасия
What this episode covers
В этот раз поговорим о текущих потребительских предпочтениях и различных программах лояльности. Будем разбираться насколько они нужны и как помогают бизнесу. И для раскрытия темы пригласили в эфир начальника департамента маркетинговых коммуникаций программы лояльности "СберСпасибо". Тайминг:03:03 Внедрение программы лояльности (ПЛ): с чего начинать05:45 Количество сотрудников для обслуживания ПЛ09:53 Сегментация пользователей14:35 Виды ПЛ16:52 Как выбрать тип ПЛ24:10 ПЛ и жизненный цикл клиента28:38 Когда пора внедрять ПЛ31:40 Об ошибках в ПЛ34:44 ПЛ и доверие к бренду36:20 Тезисы37:15 Ответы на блиц-вопросы Захотите задать вопрос или что-то уточнить, обращайтесь напрямую:@smmsila.neuromarketing — Чемезова Екатерина@nancy.marketing — Беляева Анастасия
NOW PLAYING
Программа лояльности: когда внедрять и зачем
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Jul 3, 2026 ·25m
Jul 2, 2026 ·27m
Jul 1, 2026 ·28m
Jun 30, 2026 ·38m
Jun 29, 2026 ·27m
Jun 26, 2026 ·36m