ProUsuario: Crisis por Sustracciones de Dinero en Ahorros Dominicanos

El organismo de protección ProUsuario ha documentado más de 3,000 denuncias relacionadas con retiros de efectivo no autorizados en cuentas bancarias durante gran parte del año 2025. Estas cifras reflejan una creciente preocupación entre los ahorristas, quienes reportan pérdidas de capital sin haber otorgado su consentimiento legal para dichas transacciones. La entidad supervisora enfatiza que los afectados deben agotar primero el proceso de reclamación directamente con sus instituciones financieras antes de solicitar su mediación. A pesar de los esfuerzos por modernizar la atención mediante aplicaciones móviles y canales digitales, los usuarios enfrentan tiempos de espera excesivamente largos y respuestas a menudo desfavorables. En última instancia, el reporte subraya la importancia de la vigilancia financiera y el derecho ciudadano a proteger su patrimonio frente a irregularidades en el sistema bancario.