פרק 23: הבטחת המשכיות בעסקים בזמן משבר הקורונה

בחסות: תקציר הפרק משבר הקורונה מאתגר אותנו בהיבטים רבים, אישיים ועסקיים. אז באילו אלמנטים עסקים צריכים להתמקד על מנת להבטיח את המשכיות העסק? בפרק זה, שוחחנו על מספר כלים והערכויות שניתן ליישם בכדי להבטיח המשכיות עסקית בתקופה זו.   איתנו באולפן להב סביר, Founder, EVP and Chief Architect, Cloud Platform בחברת Allcloud.   על מה דיברנו בפרק זה? 0:06 – הצגת נושא הפרק והאורח באולפן 3:03 – איך מתחילים להערך כשהכל משתנה בן ליל, ללא גישה לתשתיות? להב מסביר על ה-response center שהקימה Allcloud ועל המענה שהוא נותן ללקוחות 4:48 – ההיבט הכלכלי: משנים גישה ועוברים ל- Cost reduction 7:22 – ההיבט האנושי: הערכות והתאמה לשינויים בכוח האדם בתקופת המשבר 9:29 – כיצד ניתן להערך לתקופה הקרובה (למשל, כשאין גישה פיזית למשרד) וגם: איך מתכוננים ליום שאחרי? 13:42 – עבודה מרחוק זו לא מילה גסה. אז איך באמת עושים זאת נכון, ומבלי להתפשר על אבטחת המידע? 18:44 – שירות לקוחות בתקופת המשבר - על מעבר לפתרונות Call center ותמיכה בלקוחות מרחוק 22:22 – גם ל-HR יש אתגרים: מענה פנים ארגוני גלובאלי באמצעות Amazon connect 23:28 – מילות סיכום ועידוד, או במילותיו של להב: "שיהיו כמה שפחות פרקים על התקופה הזו בספרי ההיסטוריה" לקבלת פרטים נוספים והתייעצות בנושא Business continuity response center והערכות טכנולוגית לתקופה הקרובה, לחצו כאן לפרטים נוספים אודות Allcloud ושירותי החברה, לחצו כאן