פרק #73 | הקשר בין מנהיגות מודרנית לאיכות עם פבל מלין

פרק #73 - הקשר בין מנהיגות מודרנית לאיכות עם ניצן גולדנברג מראיין את פבל מלין כיצד סגנון המנהיגות בארגון משפיע על איכות המוצרים והשירותים? בפרק זה נצלול לקשר בין מנהיגות מודרנית לניהול איכות, ונבחן כיצד התפתחות הגישות הניהוליות לאורך המאה האחרונה עיצבה את הדרך שבה ארגונים משיגים מצוינותנעסוק בהתפתחות עולם האיכות – מהניהול המדעי של פרדריק טיילור, דרך בקרת איכות סטטיסטית של וולטר שוהרט, ומעגל השיפור המתמיד תכנון–ביצוע–בדיקה–פעולה של אדוארדס דמינגבהמשך נדבר גם על גישות מתקדמות לניהול איכות, כמו ניהול איכות כולל ניהול אג'ילי וניהול רזה גישות שמדגישות שיפור מתמיד, עבודה צוותית והתמקדות בערך ללקוחבנוסף נבחן את השינוי בתפקיד המנהל: ממודל היררכי המתמקד בשליטה ותהליכים, למנהיגות מודרנית שמדגישה מיומנויות רכות כמו תקשורת אפקטיבית, אינטליגנציה רגשית, העצמת עובדים ויצירת ביטחון פסיכולוגי בצוותבפרק נבין כיצד תקשורת ברורה, ניהול קונפליקטים, משוב מתמשך ויכולת הסתגלות לשינויים יכולים להשפיע ישירות על איכות העבודה והמוצר – וליצור תרבות ארגונית שמובילה לשיפור מתמיד, חדשנות והצלחה לאורך זמןמבוסס על מאמרו של פבל מליןקישור לפרופיל לינקדאין של פבלקישור לקבוצת הוואצאפ של עמותת הבודקים של ישראל