企业经营决策的方法-定性决策方法

企业经营决策的方法（定性决策方法）核心知识点整理 【考点要求】 定性决策方法（了解） 一、定性决策方法的核心定义 定性决策方法是企业经营决策中主要依靠决策者或相关专家的智慧（经验、知识和能力）进行决策的方法。适用性：适用于难以定量的决策问题，也可对定量决策方法做出的决策进行验证。常用方法：德尔菲法、头脑风暴法、名义小组技术。 二、具体方法详解 1. 德尔菲法- 含义：又称反馈匿名函询法，以匿名方式通过几轮函询征求专家意见，汇总整理每一轮意见后再发给专家分析判断，经几轮函询使专家意见渐趋一致，最终供决策者抉择。- 特点：具有匿名性、反馈性和收敛性，既让专家各抒己见，又能逐步集中优质意见。2. 头脑风暴法- 含义：通过邀集专家召开头脑风暴会议，针对经营决策问题让专家敞开思想、畅所欲言，相互启发、集思广益，寻找新观念并形成创造性思维结论的方法。- 特点：受参会专家心理因素影响较大，易屈服于权威或多数人意见，忽视少数派观点。3. 名义小组技术- 含义：以小组名义进行集体决策，并非实质意义上的小组讨论。- 过程：决策者召集具备知识和经验的与会者，告知问题核心内容，要求每人独立罗列想法；再按次序让与会者陈述观点/方案（每次每人提一个），循环至覆盖所有观点；随后小组成员对全部观点/方案投票，依结果确定最终决策方案。- 要点：与会者不得反驳他人观点，仅可多罗列观点（除非请求解释），也不可随意交流；管理者最终有权决定是否接受该方案。