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Quais os erros que as empresas cometem no dimensionamento da infra-estrutura de call centers e canais de contato com os clientes? episode artwork

EPISODE · Sep 1, 2022 · 1H 30M

Quais os erros que as empresas cometem no dimensionamento da infra-estrutura de call centers e canais de contato com os clientes?

from Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes · host Heverton Anunciação

Heverton Anunciação e a Universidade do Consumidor entrevistam hoje: Quais os  erros que as empresas cometem no dimensionamento da  infra-estrutura de call centers e canais de contato com os clientes? Izidro Costa. Ele 37 anos de experiência no setor de contact center. e Wilson Fernandes, com mais de 25 anos de atuação na área de TI em empresa no segmento Financeiro e Call Center.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Sep 1, 2022

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