Quand un manager doit-il intervenir dans un conflit ?

Un conflit dans une équipe n’est pas forcément un problème… mais savoir quand intervenir est essentiel.Deux collaborateurs qui ne s’entendent plus.Une tension qui s’installe.Des échanges qui deviennent froids.Faut-il intervenir… ou laisser les choses se régler seules ?Dans cet épisode de Happy Work, nous parlons d’un défi que tous les managers rencontrent : savoir quand intervenir dans un conflit d’équipe.Car intervenir trop tôt peut infantiliser l’équipe.Mais intervenir trop tard peut laisser le conflit s’installer et abîmer la collaboration.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYmanagementconflitéquipecommunicationleadershipmanagement bienveillantrelations professionnellesrésolution de conflitmanager00:00 – Le dilemme du manager face au conflit00:21 – Tous les conflits ne nécessitent pas d’intervention01:38 – Les signes que le conflit devient relationnel03:02 – Quand le conflit impacte le travail04:02 – Quand le respect est dépassé04:53 – Le rôle du manager : faciliter la résolution05:44 – Ce qu’il faut retenir de cet épisodeSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.