Qu’est-ce que le travail de service ?

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Le travail de service correspond aux activités s’exerçant en interaction avec les clients. Cette forme de travail s’est développée au fur et à mesure que nos économies sont devenues des économies de service, et a contribué de façon décisive à renouveler les questionnements en matière d’organisation du travail. Il s’agit d’un travail orienté vers et avec le consommateur.

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Frequently Asked Questions

How long is this episode of Théorie des Organisations?

This episode is 2 minutes long.

When was this Théorie des Organisations episode published?

This episode was published on November 21, 2022.

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Le travail de service correspond aux activités s’exerçant en interaction avec les clients. Cette forme de travail s’est développée au fur et à mesure que nos économies sont devenues des économies de service, et a contribué de façon décisive à...

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