¿Quieren trabajo? Momento, por favor, todas las líneas están ocupadas

¿Trabajaste en un call center para pagar la universidad? Ese camino está cambiando. La inteligencia artificial ya empezó a mover las piezas y empresas como Concentrix o Teleperformance están ajustando su forma de contratar. ¿Qué va a pasar con miles de jóvenes que dependen de estos empleos? De eso habla hoy Jonathan Ruiz en Parteaguas: la transformación del trabajo formal en México, la desaceleración salarial y cómo la automatización está reescribiendo las oportunidades laborales.Además, Juan Carlos García Barcala trae una mirada imperdible sobre Walmart: cómo el gigante de los precios bajos ahora quiere dejar de ser una máquina eficiente para convertirse en una empresa que entiende a cada cliente.