讓品牌能見度開啟新賽道！在地品牌也能得國際大獎！｜轉角遇見你 S2 EP01 feat.全天候氣密窗(王牌鋼鋁)－賴盈卉 執行副總

產業新賽道，為什麼是可見度！？ 在資訊業工作將近20年，因父親的驟逝，她臨危受命接下家業，站在選擇的岔路口面對親友的質疑，她真的捨得放棄在科技業優渥的薪資跟優良的工作環境？但讓她更捨不得放棄的其實是這座由父親打造的王國就要從此停止運轉。 在節目第二季的第一集邀請到全天候氣密窗(王牌鋼鋁)－賴盈卉Iris 執行副總，與她談談在傳統產業這個「好像怎麼做也都只有這樣」的環境中，又是如何開啟新賽道讓自己進入消費者視野？ 精選金句：「你願意替別人多想一點，老天就願意多給你一些機會。」 —————— ●利他就是最好的大商之道 對於製造業、傳統產業來說，可以拿到國內的認證就已經很足夠，而且似乎就沒有更多能做的了，但全天候氣密窗卻在2022年瑞士BLT建築設計獎上抱回國際獎項，對坐落在台南新營這家小小的鋁門窗公司來說是莫大的肯定，但他們為什麼能得獎？ 業界大多鋁門窗公司都是到場直接丈量然後報價，但全天候看見的是客戶的痛點，他們希望的是能幫忙解決客戶的困擾。最一開始Iris的父親只是想幫客戶省錢，他希望換一次窗戶就可以陪伴這個家庭一輩子，因此研發了可以替換膠條的窗戶，只需要替換膠條就可以再用好幾年。 這個理念在當時的業界被認為還為時過早，被看作是比較好維修而已，但沒想到，這在國外早已是建築永續的概念了。時間回到現在，近幾年國內政府也開始推廣綠能與永續，當時他們單純為客戶多著想一點的心，成為他們如今產品服務的差異化，也成為企業文化的核心。 ●傳統產業的文化改革？ Iris希望可以改變大眾對傳產的舊觀念，他們不是只是在工廠裡工作的勞動階級，而是想辦法幫客戶解決生活困擾、讓別人生命變得更美好的人，希望他們在說出「我是做鋁門窗」時不會感到不好意思。 他們懂得傾聽消費者，並將鋁門窗的知識透明化教育給消費者，幫每個家庭選擇最適合的窗戶，也因為他們願意花時間溝通與理解，他們和消費者之間的關係早已不只存在於金錢之上，他們成為了陪伴者與規劃者被消費者信任著。 面對員工，Iris也從頭就開始貫徹這項溫暖的文化⸺傾聽。在面試中她總會先詢問求職者想要怎樣的工作環境？然後思考是否有合適的職位能夠幫上忙。她慢慢建立起的文化深深影響職員的走向，讓他們不管對內對外，氣氛都總是一致的溫暖。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、品牌的能見度 ⸺聽見並幫助他人所需，他們會為你打響名號。 2、公司組織文化⸺執行者的不放棄與言行合一都會被看在眼裡。 3、與客戶的互動⸺不只是金錢的互動，而是生命間的互相影響。 4、利他就是利己 ⸺單純的多為他人著想，老天會幫你準備舞台。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn