Refraktivmanagement in der Praxis: Patientenerwartungen erkennen und steuern

Wie gelingt es, Patientenerwartungen in der refraktiven Chirurgie realistisch zu gestalten? Und warum entscheidet oft nicht allein das medizinische Ergebnis darüber, ob eine Behandlung als Erfolg wahrgenommen wird? In dieser Episode von Blickwinkel Refraktiv Special, dem Expertentalk der Ophthalmologie von Bausch + Lomb, sprechen Dr. Florian Kretz und Dr. Anke Messerschmidt-Roth über die Bedeutung von Erwartungsmanagement in der refraktiven Beratung und die Rolle des gesamten Praxisteams bei der Patientenbegleitung. Gemeinsam ordnen sie ein: warum Patientenerwartungen bereits lange vor der Behandlung entstehen wie Erwartungen frühzeitig erkannt und realistisch eingeordnet werden können welche Rolle Refraktivmanager im Beratungs- und Entscheidungsprozess übernehmen wie mit anspruchsvollen Patienten, Unsicherheiten und Zweitmeinungen professionell umgegangen werden kann weshalb ehrliche Kommunikation die Grundlage für langfristige Patientenzufriedenheit ist Eine Episode für alle Augenärzte, Refraktivmanager und Praxisteams, die refraktive Beratung als gemeinsame Aufgabe verstehen und den Zusammenhang zwischen Erwartungsmanagement, Vertrauen und Behandlungserfolg besser verstehen möchten. Host: Dr. med. Florian KretzGast: Dr. Anke Messerschmidt-Roth 👉 Jetzt reinhören und uns eine Bewertung dalassen! Folgt uns gerne auf ⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠ oder ⁠⁠⁠⁠⁠Instagram⁠⁠⁠⁠⁠ und lasst eine Bewertung da auf Spotify. Weitere Infos zur Folge und zum Podcast findet ihr auf unserer ⁠⁠⁠⁠⁠Webseite⁠⁠⁠⁠⁠ oder schreibt uns direkt an ⁠⁠⁠⁠⁠[email protected]⁠⁠⁠⁠⁠. Mehr zu den Angeboten und Produkten von Bausch + Lomb: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Seminare & Wetlabs⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Luxsmart⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Stellaris Elite⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠TENEO⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠BLICKWINKEL TalentHub⁠⁠⁠⁠⁠