Регина Мухамедьярова, Рокетбанк: как перезапустить легенду

Можно ли вернуть легендарный бренд — и сделать продукт не для ностальгии, а для новой аудитории?В этом выпуске ProductCamp Podcast говорим с Региной Мухамедьяровой, Product Marketing Lead Рокетбанка, о том, как изнутри устроен перезапуск банка: от исследований и роли PMM до продуктовых ценностей, GTM и ошибок, которые команда обнаружила уже после выхода на рынок.Обсуждаем, почему в Рокетбанке запрещено «колесо кэшбэка», зачем банку поддержка без ботов, как отличить гипотезу от решения, которое действительно нужно пользователю, и почему одного яркого бренда недостаточно — продукт всё равно должен объяснять свою рациональную ценность.А ещё — где проходит граница между продактом и PMM, как исследования влияют на продукт и что сегодня вообще значит делать банк, который люди выбирают не только из-за процентов и кэшбэка.Гость: Регина Мухамедьярова — Product Marketing Lead, Рокетбанк https://rocketbank.ru/ Ведущий: Тимур Абдуллин — CPO, OptimaticaТаймкоды1:04 — Как устроен новый Рокетбанк05:01 — Продукт, построенный на ценностях09:09 — Кто такой PMM на самом деле14:19 — Где заканчивается продакт и начинается PMM19:05 — Почему в Рокетбанке запрещено колесо кэшбэка24:47 — Главный вопрос PMM: «Для кого?»29:12 — Как Рокетбанк исследует пользователей34:17 — Геймификация без манипуляций37:37 — Где проходит граница этичного маркетинга39:22 — Как перезапустить легендарный бренд43:30 — Кто аудитория нового Рокетбанка51:34 — Кэшбэк без категорий и лимитов54:28 — Почему поддержка работает без ботов58:24 — Как обратная связь меняет продукт01:00:55 — Критика маркетинга и ошибки запуска01:06:01 — Как AI помогает управлять деньгами01:12:04 — Зачем банку lifestyle-продукты01:17:29 — Главные продуктовые метрики Рокетбанка01:18:34 — Для кого новый Рокетбанк01:20:11 — Что команда сделала бы иначе01:21:24 — Навык, который делает PMM сильнее01:24:18 — Каким Рокетбанк хочет стать через годПодписывайтесь на ProductCamp Podcast и пишите в комментариях: что сегодня важнее для банковского продукта — выгода или эмоциональная связь с брендом?  ТГ: https://t.me/productcamp