Reputationsmanagement 2024 - Authentisch, Aktiv, Aktuell

Wir sind zurück mit einer brandneuen Folge, die sich einem zentralen Thema der Digitalisierung widmet: dem Online-Reputations-Management. In dieser Episode teilen die Experten Sven Giebler und Julia Reuter ihre wertvollsten Praxistipps, um gezielt das Markenimage zu verbessern.  Was dich erwartet:  Tool-Auswahl: Wie findest du das passende Tool für dein Reputations-Management?  Feedback-Strategien: Warum ist es essenziell, aktiv nach Feedback zu fragen?  Timing für Bewertungen: Wann solltest du deine Kunden um eine Bewertung bitten?  Umgang mit Kritik: Professionelle Strategien für den Umgang mit negativen Bewertungen.  Krisenmanagement: Beste Taktiken für den Umgang mit einem Shitstorm.  Authentizität und Transparenz: Warum sind sie für dein Reputations-Management entscheidend?  Monitoring: Wie kannst du Bewertungen effektiv überwachen und nutzen?  Ein herzliches Dankeschön an Sven und Julia für den inspirierenden Austausch und die wertvollen Einblicke!