Retentiemarketing: Zo Pak Je Het Slim Aan

Eigenlijk weten we allemaal diep in ons hart wel dat het binnenhalen van een nieuwe klant veel duurder is dan het behouden van een bestaande klant. Toch? Maar in de praktijk vinden we de jacht op new business eigenlijk veel spannender. Geen wonder, want het ‘closen’ van een nieuwe klant geeft een enorme kick. Maar als ik je vertel dat een groei van 5% in de klantentrouw je winst met wel 25% tot 95% kan verhogen, heb ik dan je aandacht? Deze week een bijdrage van Lieke Laan met super handige tips om de klantentrouw van jouw bedrijf snel te verhogen door middel van retentiemarketing. Blijf dus zeker luisteren tot het einde.