REVTALK #2 mit Christiana Kunzner-Brand - Warm Calling ist das neue Cold Calling

In diesem Gespräch tauchen Jannik und Julian tief in die Welt des Vertriebs, Lead-Generierung und den Einsatz von Technologie ein. Christiana Kunzner teilt ihre Expertise zu Warm Calling, Lead-Qualifizierung und der Balance zwischen Mensch und Maschine im Verkauf. In diesem Gespräch diskutieren wir die Grenzen und Potenziale von KI im Vertrieb und Kundenservice. Sie beleuchten, warum menschliche Interaktion unverzichtbar bleibt, und teilen praktische Erfahrungen mit KI-Tools in der Praxis.Chapters00:00 Einführung und persönliche Anekdoten06:13 Warm Calling vs. Cold Calling12:09 Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb18:05 Priorisierung von Leads und Lead Scoring23:55 Quoten und ihre Bedeutung im Vertrieb33:07 Die Rolle der Menschlichkeit im Vertrieb39:52 Erfahrungen mit KI im Kundenservice45:20 Die Herausforderungen der Kundenansprache54:13 Optimierung des Vertriebstrichters