Ritchy Drost (VodafoneZiggo) over het aanpakken van klantverlies

Telecomprovider VodafoneZiggo verliest kwartaal na kwartaal klanten aan concurrenten KPN en Odido. Daarom kwam het bedrijf vorig jaar met een nieuwe strategie om dat verlies aan klanten aan te pakken. Maar in hoeverre kan het bedrijf spreken van een effectieve strategie als het in het eerste kwartaal nog steeds 8,5 duizend klanten verliest?  Ritchy Drost, financieel directeur VodafoneZiggo is te gast in BNR Zakendoen  Macro met Mujagić Elke dag een intrigerende gedachtewisseling over de stand van de macro-economie. Op maandag en vrijdag gaat presentator Thomas van Zijl in gesprek met econoom Arnoud Boot, de rest van de week praat Van Zijl met econoom Edin Mujagić. Ook altijd terug te vinden als je een aflevering gemist hebt.  Blik op de wereld  Wat speelt zich vandaag af op het wereldtoneel? Het laatste nieuws uit bijvoorbeeld Oekraïne, het Midden-Oosten, de Verenigde Staten of Brussel hoor je iedere werkdag om 12.10 van onze vaste experts en eigen redacteuren en verslaggevers. Ook los te vinden als podcast.  Economenpanel  Centrale banken wereldwijd lieten de rentestanden ongewijzigd. Waar de markt aan het begin van dit jaar nog op renteverlagingen rekende, maken we ons nu op voor verhogingen. En: Brussel helpt bedrijven een handje met versoepelingen op het gebied van energiesteun en fusies. Dat en meer bespreken we in het economenpanel met: Jan-Paul van der Kerke, hoofd economisch onderzoek bij ABN Amro. En Lex Hoogduin, emeritus-hoogleraar economie Rijksuniversiteit Groningen.  Luister l Economenpanel   Zakenlunch  Elke dag, tijdens de lunch, geniet je mee van het laatste zakelijke nieuws, actuele informatie over de financiële markten en ander economische actualiteiten. Op een ontspannen manier word je als luisteraar bijgepraat over alles wat er speelt in de wereld van het bedrijfsleven en de beurs. En altijd terug te vinden als podcast, mocht je de lunch gemist hebben.  Contact & Abonneren   BNR Zakendoen zendt elke werkdag live uit van 11:00 tot 13:30 uur. Je kunt de redactie bereiken via e-mail.    Abonneren op de podcast van BNR Zakendoen kan via bnr.nl/zakendoen, of via Apple Podcast en Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.