Rozmowy z klientami

Dziś mam dla Was ważny odcinek na froncie naszych zmagań z easycart. Powiem Wam, co przez długi czas robiłem źle, rozmawiając z klientami. Przede wszystkim, z czasem nauczyłem się nie tyle "rozmawiać", co "słuchać".Poza tym, kilka istotnych wniosków:✨ Nie mieszaj fazy "uczenia się" z fazą "sprzedawania"✨ Im więcej gadasz, tym gorzej Ci idzie✨ Jeśli słyszysz komplementy - coś robisz źle✨ Nigdy nie pytaj, czy lubią Twój produkt✨ Czy zrobiłbyś/abyś... - najgorsze pytania, nie gdybaj!✨ Zapytaj o wydarzenia z ich życia, konkretne doświadczeniaFazy, w których warto rozmawiać z klientami:🤜 Pomysł -> naszym celem jest diagnoza, czy problem, który chcemy rozwiązać jest istotny (42% startupów upada, bo tworzą produkt, którego ludzie nie potrzebują)🤜 MVP -> cel to przetestowanie, czy nasze rozwiązanie technicznie spełnia potrzeby i oczekiwania🤜 Launch+ -> cel to poszukiwanie product market fitKażdy z tych celów determinuje to, w jaki sposób rozmawiamy oraz jakie pytania zadajemy.