如何留住顶尖销售

首席执行官和商业领袖面临的最大的企业发展挑战在于聘请和留住充足的销售人才。我们内部的SBI基准显示，在2021年结束时，大多数B2B销售机构的销售岗位空缺率达到了惊人的10%-15%。如果考虑空缺职位、预期销售人员流失、过去几个月大量新招聘员工所导致的生产力水平降低，以及满足更高营收目标所需的新招聘员工人数，“高风险销售能力”的真实数据接近50%-60%。然而，即便这个数字也不足以诠释众多机构所面临挑战的紧迫性。即便如此，很多首席执行官和商业领袖打算对“大辞职潮”听之任之。大多数与我交谈过的首席执行官都认为，2021年销售员流失率的增长“并未对整个系统造成太大影响”。他们普遍提到的挑战是招聘难问题，而非留住和吸引宝贵的销售人才（尤其是高绩效人才）。他们认为打算离职的销售人员已经离开了，而那些打算退休的也都退了。进一步加剧这一挑战的问题在于：对于如何解决不断增长的销售能力缺口，以及如何在培训、入职以及扶持资源匮乏的情况下提升招聘，大多数首席执行官和商业领袖可谓是不知所措。