S01E04/ Interview de Sophie: Mettre l'empathie au centre de son métier d'ASV

Nous donnons aujourd'hui la parole à une représentante d'une profession clé du milieu vétérinaire: le métier d'ASV ou Auxilaire Spécialisé Vétérinaire-----------👉 Pour adhérer au groupe facebook Indiana Vets👉 Si vous voulez être accompagné(e) par un vétérinaire qui prend soin des vétérinaires, et trouver des ressources complémentaires sur le développement professionnel, la communication relationnelle, le management, etc... c'est par ici: coachingvet.fr👉 Ne manquez aucune sortie: abonnez-vous sur votre plateforme préférée, et si vous voulez soutenir mon travail, mettez lui 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ cela lui donnera plus de visibilité pour aider plus de professionnels 🤩-----------Timecodes:02 :50 : Ses deux valeurs d’importance, l'empathie et l’entraide et comment elle les exprime au quotidien07 :15 : Son parcours vers le métier d’ASV11 :45 : « Qu’aimes-tu le plus dans ce métier ? »15 :50 : La communication entre collègues, un sujet fondamental19 :00 : Comment le manque de soutien d’un·e patron·ne peut nuire en cas d’agression par un·e client·e26 :00 : « Qu’est-ce qui t’a empêché de communiquer avec ta patronne ? »30 :15 : Comment sonder l’état émotionnel de ses collègues ?34 :30 : Précaution avec l’utilisation du mot « pourquoi »37 :45 : Comment anticiper l’arrivée d’un·e client·e compliqué·e42 :50 : L’importance des « petits moments » de bonheur au travail44 :20 : « Si on t’interdisait tous ces moments de joie, qu’est-ce qui se passerait pour toi ? »45 :00 : En tant qu’ASV, que ressent-on lorsqu’on se fait appeler « secrétaire » ? Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.